1. Vilken information samlar vi in?

1.1 Personlig information som du tillhandahåller direkt
Vi samlar in information som du frivilligt lämnar, till exempel när du registrerar dig, ställer frågor om våra produkter eller tjänster, deltar i aktiviteter på Webbplatsen eller på annat sätt kontaktar oss. Detta kan inkludera:

• Namn och kontaktinformation: för- och efternamn, e-post, adress, telefonnummer
• Kontouppgifter: lösenord, ledtrådar och annan inloggningssäkerhetsinformation
• Betalningsinformation: t.ex. kortnummer och säkerhetskod (lagras av betalningsleverantören, Stripe)
• Information från sociala medier: om du registrerar dig med ett socialt mediekonto samlar vi in relaterad information

All information du lämnar måste vara korrekt och uppdaterad, och du måste meddela oss om eventuella ändringar.

1.2 Information som samlas in automatiskt
När du besöker Webbplatsen samlar vi automatiskt in information såsom:

• IP-adress, webbläsare och enhetskarakteristika
• Användarmönster och tider för besök på Webbplatsen
• Enhetens plats och språkinställningar

Denna information hjälper oss att upprätthålla säkerheten och funktionaliteten på Webbplatsen samt analysera användningen. Vi använder också cookies och liknande teknologier (se vår Cookiepolicy).

1.3 Information från andra källor
Vi kan ta emot information om dig från offentliga databaser, marknadsföringspartners, sociala medieplattformar och andra tredje parter, inklusive:

• Information från profiler på sociala medier (namn, kön, födelsedatum, e-postadress, stad, användarnamn, profilbild)
• Marknadsföringsleads och sökresultat

2. Hur använder vi din information?
Din information kan användas för bland annat följande ändamål:

Analys, identifiering av användningstrender och förbättring av tjänsten

Skapande av konto och inloggning (t.ex. via konton på sociala medier)

Administrativ kommunikation (t.ex. ändringar av användarvillkor)

Behandling och hantering av beställningar, betalningar och återbetalningar

Insamling av feedback och förbättring av användarupplevelsen

Skydd av webbplatsen och upprätthållande av säkerhet

Övervakning av efterlevnad av villkor och regler

Efterlevnad av rättsliga skyldigheter

3. Delar vi din information?

Vi delar din information endast med ditt samtycke, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, skydda dina rättigheter eller för affärsändamål.

Detta kan inkludera:

Rättslig efterlevnad: om det krävs enligt lag, myndighetsbegäran, domstolsbeslut eller annan rättslig process.

Rättigheter och säkerhet: för att utreda eller förhindra missbruk, bedrägeri, säkerhetshot eller olaglig verksamhet.

Tjänsteleverantörer och partners: tredje parter som tillhandahåller tjänster (t.ex. betalningshantering, kundsupport, analys, e-post, webbhotell). De får endast tillgång till den information som krävs för deras arbete.

Affärsöverlåtelser: vid försäljning, fusion, finansiering eller överföring av tillgångar.

Med ditt samtycke: för andra ändamål om du har gett ditt uttryckliga samtycke.

4. Användning av cookies och andra spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker (såsom webbfyrar och pixlar) för att samla in och lagra information. För mer information om hur dessa används och hur du kan välja bort dem, se vår Cookie Policy.

5. Social inloggning

Om du registrerar dig eller loggar in med hjälp av konton på sociala medier kan vi ta emot viss profilinformation.
Till exempel, vid inloggning med Google får vi viss profildata (namn, e-postadress, profilbild och annan offentlig information) från leverantören. Vi använder dessa uppgifter endast för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi har ingen kontroll över hur tredjepartsplattformar på sociala medier använder dina uppgifter – granska därför även deras integritetspolicyer.

6. Tredjepartswebbplatser

Vi ansvarar inte för säkerheten eller hanteringen av information som delas på webbplatser som inte ägs av oss.
Data som samlas in av tredje parter omfattas inte av denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för andra webbplatsers, tjänsters eller appars rutiner. Kontrollera alltid respektive leverantörs integritetspolicy innan du delar din information.

7. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt, om inte lag kräver längre lagring.
När uppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem. Om omedelbar radering inte är möjlig (t.ex. på grund av säkerhetskopior) isolerar vi uppgifterna och raderar dem så snart som möjligt.

8. Datasäkerhet

Vi strävar efter att skydda dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, men kan inte garantera 100 % säkerhet.
Vi använder lämpliga säkerhetsmetoder, men överföring av data via internet innebär alltid risker. Använd tjänsten endast i en säker miljö.

9. Integritetsrättigheter

Inom EU och vissa andra regioner har du rättigheter avseende dina personuppgifter.
Dessa rättigheter kan bland annat omfatta:

• Tillgång till dina uppgifter och en kopia av dem
• Rättelse eller radering av dina uppgifter
• Begränsning av behandling
• Invändning mot behandling
• Dataportabilitet

Om behandlingen baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Inom EU har du även rätt att lämna in klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet.

10. Kontoinformation

Du kan när som helst granska eller uppdatera din kontoinformation genom att:

• Logga in och uppdatera inställningar
• Kontakta oss (se kontaktuppgifter nedan)

För att avsluta ditt konto, kontakta vår support. Vissa uppgifter kan komma att sparas för att förebygga bedrägerier, lösa tvister och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Hantering av cookies och e-post

De flesta webbläsare accepterar cookies som standard, men du kan blockera dem om du vill. Detta kan begränsa vissa funktioner på webbplatsen.

Vi kan dock fortfarande skicka nödvändig kontorelaterad kommunikation till dig.

12. Uppdateringar av denna policy

Vi uppdaterar denna integritetspolicy vid behov.
Den senaste versionen anges alltid med datumet ”Uppdaterad”. Väsentliga ändringar kommuniceras tydligt på webbplatsen eller via e-post.

13. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta:

E-post: feedback@kaniva.fi

Adress: KANIVA, Kuurnan Rantatie 25,  80850 Paihola, Finland